Efbet Privacy Policy: H Επίσημη Προστασία Δεδομένων

Στην Efbet, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κύρια προτεραιότητα. Λειτουργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις διεθνείς πρότυπα ασφάλειας, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και τη νόμιμη επεξεργασία κάθε πληροφορίας που συλλέγουμε. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας.

Ορισμός και Κατηγορίες Συλλεγόμενων Δεδομένων

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες δεδομένων για να παρέχουμε ασφαλή, αξιόπιστη και εξατομικευμένη εμπειρία παιχνιδιού. Η παρακάτω πίνακας αναλύει τις κύριες κατηγορίες και τους σκοπούς τους.

Τύπος Δεδομένων	Σκοπός Συλλογής	Σημειώσεις
Προσωπικά δεδομένα (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης)	Ταυτοποίηση χρήστη, επαλήθευση KYC, επικοινωνία	Απαραίτητα για την εγγραφή και τη νόμιμη λειτουργία λογαριασμού
Τεχνικά δεδομένα (IP διεύθυνση, τύπος συσκευής, πραγματικό λειτουργικό σύστημα, cookies, logs πλοήγησης)	Βελτίωση απόδοσης πλατφόρμας, ανίχνευση απάτης, ασφάλεια	Συλλέγονται αυτόματα κατά τη σύνδεσή σας
Χρηματοοικονομικά δεδομένα (αριθμός λογαριασμού τράπεζας, ιστορικό συναλλαγών, ποσά καταθέσεων/αναλήψεων)	Επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση με κανονισμούς AML/KYC	Κρυπτογραφημένα και τοποθετούνται σε ασφαλείς διακομιστές

Σκοποί Χρήσης Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς.

Παροχή πρόσβασης και διαχείριση του λογαριασμού σας - δημιουργία, ενημέρωση και διατήρηση της ταυτότητάς σας στην πλατφόρμα.
Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) - εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων για τον εντοπισμό των χρηστών σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Ελληνικής αρχής εποπτείας.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης - αναγνώριση ύποπτων δραστηριοτήτων, σύγκριση δεδομένων με βάσεις δεδομένων απατών και προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Επεξεργασία χρηματοοικονομικών συναλλαγών - διεκπεραίωση καταθέσεων, αναλήψεων και προμήθειας των απαιτούμενων λογαριασμών.
Συμμόρφωση με κανονισμούς AML/CFT - αποτροπή χρηματοδότησης τρομοκρατίας και νομισματικής ξέπλυσης μέσω συστηματικής παρακολούθησης.
Εξατομίκευση εμπειρίας - προσαρμογή του περιεχομένου, των προσφορών και των ειδοποιήσεων στις προτιμήσεις σας.
Επικοινωνία - αποστολή ενημερώσεων ασφάλειας, ειδοποιήσεων λογαριασμού, αποτελεσμάτων και πληροφοριών υποστήριξης.

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτα Μέρη

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς ή μάρκετινγ. Τα δεδομένα κοινοποιούνται αποκλειστικά στις ακόλουθες κατηγορίες υπηρεσιών παρόχων για την εκπλήρωση των δικών μας λειτουργικών υποχρεώσεων.

Πάροχοι παιχνιδιών και λογισμικού (π.χ. Pragmatic Play, Evolution Gaming) - λήψη των απαιτούμενων δεδομένων για την παροχή τίτλων και υπηρεσιών στοιχηματισμού.
Πάροχοι πληρωμών και τράπεζες - επεξεργασία συναλλαγών, ενημέρωση καταστάσεων και εξακρίβωση πόρων.
Εταιρείες ασφάλειας και ανίχνευσης απάτης - σύγκριση με παγκόσμιες βάσεις δεδομένων απάτων, ανάλυση συμπεριφοράς και προστασία λογαριασμών.
Δημόσιες αρχές - κοινοποίηση όταν απαιτείται από νόμο (αρχές επιβολής νόμου, φορολογικές αρχές, αρχές AML).
Τεχνικοί συνεργάτες (cloud hosting, δοσοληψίας, υποστήριξης συστημάτων) - διακομιστές, εργαλεία ανάλυσης και πλατφόρμες CRM για λειτουργικές ανάγκες.

Τεχνολογίες Προστασίας και Κρυπτογράφησης

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι κεντρική για τη λειτουργία μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφία βιομηχανικού επιπέδου και τις καλύτερες πρακτικές για τη προστασία σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή κλοπή.

Κρυπτογραφία SSL/TLS - όλη η επικοινωνία μεταξύ του περιηγητή σας και της πλατφόρμας μας κρυπτογραφείται με πρωτόκολλο SSL/TLS, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα δεν μπορούν να αναγνωστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μετάδοση.
Ασφάλεια διακομιστών - όι διακομιστές της Efbet είναι τοποθετημένοι σε τεχνητά κέντρα δεδομένων με φυσική ασφάλεια, πύλες πρόσβασης, παρακολούθηση 24/7 και αναδοχικά συστήματα ηλεκτρικής παροχής.
Κρυπτογράφηση αποθήκευσης - όλα τα ευαίσθητα δεδομένα στους διακομιστές μας κρυπτογραφούνται σε κατάσταση ηρεμίας, ώστε να είναι ανάγνωστα ακόμη και αν υπάρχει φυσική προσπέλαση σε διάταξη.
Έλεγχος πρόσβασης - μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό με ειδικές άδειες μπορεί να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, και όλες οι προσπάθειες πρόσβασης καταγράφονται και ελέγχονται.
Ενημερώσεις ασφάλειας - η πλατφόρμα μας διατηρείται με τακτικές ενημερώσεις ασφάλειας και διορθώσεις για την αντιμετώπιση νέων απειλών και ευπαθειών.
Δοκιμές διείσδυσης - διενεργούμε τακτικές δοκιμές ασφάλειας και ελέγχους για τον εντοπισμό και την αποκατάσταση ενδεχόμενων αδυναμιών.

Δικαιώματα των Χρηστών σύμφωνα με το GDPR

Ως κάτοικος της Ευρώπης, έχετε τα ακόλουθα διακριτά δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας.

Δικαίωμα πρόσβασης - δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου χρήσης και των αποδεκτών τους.
Δικαίωμα διόρθωσης - δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τα στοιχεία επαφής.
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) - δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες, όπως όταν δεν χρειάζονται πλέον για τον αρχικό σκοπό.
Δικαίωμα περιορισμού - δικαίωμα να ζητήσετε να ακινητοποιηθεί η επεξεργασία των δεδομένων σας ενώ λύνεται ένα ζήτημα (π.χ. διαφωνία σχετικά με ακρίβεια).
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων - δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη ψηφιακή μορφή και να τα μεταφέρετε σε άλλη υπηρεσία.
Δικαίωμα αντίρρησης - δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας, όπως το άμεσο μάρκετινγ ή η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης - εάν έχετε δώσει συγκατάθεση για ορισμένη χρήση δεδομένων (π.χ. ενημερώσεις προσφορών), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τη σταθερή λειτουργία της πλατφόρμας, τον εντοπισμό απάτης, την ανάλυση χρήσης και την εξατομίκευση του περιεχομένου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και στέλνονται στον διακομιστή μας κατά τη σύνδεσή σας.

Απαραίτητα cookies - εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. διατήρηση της σύνδεσης, ασφάλεια λογαριασμού) και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Cookies απόδοσης - παρακολουθούν τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε, ώρα παραμονής) για να βελτιώσουμε τη εμπειρία.
Cookies λειτουργικότητας - θυμούνται τις προτιμήσεις σας (π.χ. γλώσσα, νόμισμα, σκοτεινή λειτουργία) ώστε να μην χρειάζεται να τις επιλέξετε ξανά.
Cookies στοχευμένης διαφήμισης - παρακολουθούν τη δραστηριότητα του περιηγητή σας σε όλο το διαδίκτυο για να σας δείξουν σχετικές διαφημίσεις στον ιστότοπο μας και σε τρίτα μέρη.

Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Τα περισσότερα σύγχρονα περιηγητές επιτρέπουν να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα cookies, ή να λάβετε ειδοποίηση πριν από την αποθήκευση. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Στον Google Chrome - μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων.
Στον Mozilla Firefox - μεταβείτε στις Προτιμήσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων.
Στον Safari - μεταβείτε στις Προτιμήσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων.
Στον Edge - μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων.

Επικοινωνία και Αιτήματα Δεδομένων

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ή εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη πολιτική αυτή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας.

Στοιχεία Επικοινωνίας:

Ηλεκτρονική διεύθυνση: support@efbet.gr
Διεύθυνση: Πλατεία Συντάγματος, Αθήνα, Ελλάδα
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 18:00 EET

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στη Σχετική Αρχή Προστασίας Δεδομένων εάν πιστεύετε ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας παραβιάζει το GDPR.

Ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει από 1 Ιανουαρίου 2026. Ενδέχεται να ενημερώσουμε τη πολιτική αυτή περιοδικά για να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές μας, τις νέες απαιτήσεις κανονισμών ή άλλες αιτίες. Θα σας ενημερώσουμε εγγράφως για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές και θα ζητήσουμε τη δική σας συγκατάθεση εάν απαιτείται από το νόμο.